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    Hallo Opel Freunde,

    ich habe doch gestern bereits nach nur 4 Wochen eine Atwort vom Opel Kundenservice auf meine Anfrage bekommen, die ich hier allen zugänglich mache,



    Sehr geehrter Herr ......,



    wir konnten Sie telefonisch leider nicht erreichen, daher kontaktieren wir Sie nun auf diesem Wege :D:D

    . Hahaha schöner Witz ich bin immer erreichbar!


    Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Fahrzeug aus unserem Hause entschieden haben und bedanken uns für das damit ausgesprochene Vertrauen.



    Das Infotainmentsystem-Update können Sie wie folgt durchführen:



    1. Vorbereiten des USB-Sticks



    Empfohlen wird ein USB-Stick mit mindestens 16 GB, USB 2.0 (einige Mapping-Updates benötigen 32 GB Kapazität)



    • der USB 2.0 Stick muss leer und im Format FAT32 sein.



    Achtung:


    Beim Formatieren Ihres Sticks werden Ihre Daten, die ursprünglich auf diesem Stick vorhanden waren, gelöscht. Speichern Sie sie auf einem anderen Medium, wenn Sie sie behalten möchten.



    2. Download des Updates (Dauer abhängig von Ihrer Internet-Geschwindigkeit und Dateigröße)



    Hinweis: Die Downloadzeit dieser Datei auf Ihrem Computer kann je nach Internetverbindung (Hardware, Geschwindigkeit) zwischen einigen Minuten und mehreren Stunden betragen. Sobald die Dateien auf Ihrem Computer heruntergeladen sind, müssen Sie die Dateien, die auf Ihren USB-Stick kopiert werden sollen, aus der .tar-Datei extrahieren.



    3. Entpacken der heruntergeladenen Datei:



    Beim Entpacken wird auf Ihrem Computer ein „SWL“-Ordner oder ein „rcc_update“-Ordner (je nach dem eingebauten Infotainmentsystem) mit den Update-Dateien sowie eine "UpdateInfo.xml"-Datei erstellt, die Sie später nicht mehr benötigen werden.



    4. Kopieren der Datei auf den USB-Stick:



    Folgende entpackte Datei müssen Sie nun auf Ihren USB-Stick kopieren:


    • den „SWL“-Ordner



    Erstellen Sie einen ‚license‘-Ordner auf Ihrem Stick (beachten Sie die genaue Schreibweise) und kopieren Sie dort Ihre Lizenzdatei im .key-Format.



    Sie sind nun in der Lage, das System in Ihrem Fahrzeug zu aktualisieren.



    5. Update im Fahrzeug mit dem USB-Stick:



    Achtung:


    • der Motor muss während der gesamten Dauer der Updates laufen • während der gesamten Dauer der Updates sollte das Fahrzeug nicht gefahren werden • parken Sie im Freien, nicht in einem geschlossenen Bereich (z. B. Garage) • deaktivieren Sie die Funktion „Stop & Start“, damit der Motor nicht abgeschaltet wird (insbesondere dann, wenn das Fahrzeug nicht fährt) • entfernen Sie den USB-Stick nicht vom USB-Port des Fahrzeugs, bevor der Update-Vorgang beendet wurde • während des Updates ist die GPS-Funktion des Systems nicht verfügbar • schalten Sie den Motor des Fahrzeugs nicht ab, bis der Update-Vorgang abgeschlossen ist



    Schritt 5.1: Schließen Sie den USB-Stick am USB-Port des Fahrzeugs an Schritt 5.2: Stellen Sie die Funktion „Navigation“ auf dem Touchscreen ein Schritt 5.3: Befolgen Sie die Anleitung auf dem Touchscreen



    Die Informationen bezüglich der Verbesserungen, welche das Infotainment-System mit Hilfe der Update erhält, stehen den Kundenservice nicht zur Verfügung. :/:/:/

    Haha Der zweite Witz


    Wir bedanken uns, dass Sie sich an den Opel Kundenservice gewendet haben. Bleiben Sie gesund in dieser schweren Zeit!



    Mit freundlichen Grüßen



    i. A. der Opel Automobile GmbH



    Sorin Voicu


    Bei diesem Service muss man sich überlegen on man nochmal einen Opel kauft.

    Hallo

    also ich habe beim Kunden Info Center angerufen und dort nachgefragt wie das mit dem Update ist und wie man es installieren soll.

    Eine freundliche Dame wollte meine Daten, Telefonnr. Email und versprach das ich innerhalb 1Woche eine Antwort erhalten werde.

    Nun bin ich mal gespannt.

    Hatte schonmal bei Opel nachgefragt , aber der Technicker dort sagte mir das die Werkstätten keine Infos darüber bekommen haben, etwas unverständlich???

    In die myOpel-App gehen, dort sollte es einen Bereich "Fahrzeug" geben und dort den Punkt "Infotainmentsystem des Fahrzeugs". Da kann man sich selbst per Mail die Download-Links schicken. Ich denke die App wird aufgrund des hinterlegten Fahrzeugs die entsprechende Mail mit Links für "ohne Navi" oder "mit Navi" verschicken. Kann man somit eigentlich nichts falsch machen. Falls die Links zur Anleitung noch nicht gefixt sind, die findest du etwas weiter vorne im Thread (zwar von Peugeot, aber die Menüführung ist ja die gleiche).

    Hallo danke habe mich registriert und in der app gefunden