Hallo an Alle. Ich habe eine neue Hnadynummer und meine OpelApp gibt mir keinen Zugriff mehr auf Laden und Klimatisierung weil ich einen 9-stelligen Sicherheitscode eingeben muss, welchen ich ja nicht bekomme, da die SMS an die alte Nummer geschickt wird. Allerdings finde ich keine Möglichkeit meine neue Nummer so nachzutragen dass sie die Alte ersetzen würde. "Ihr Fahrzeug ist mit einem Anderen Smartphone verbunden". Vertrauenswürdige telefonnummer..... Ich mache schon 2 Monate damit rum. Kann jemand weiterhelfen?
Sicherheitsnummer OpelApp
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Am ehesten Dein FOH.
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Über die App hast du es schon versucht? Oben rechts auf das Icon und dann auf den gelben Balken mit deinem Namen drücken und deine Telefonnummer ändern?
Ansonsten erstmal über den Support versuchen (geht auch aus der App raus), im zweiten Schritt erst zum FOH.
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Ich hatte es so verstanden, daß die App jeglichen Zugriff verweigert, weil erstmal neu authorisiert werden soll, und dabei auch ein neuer Code eingegeben werden muß, der halt an die alte (nicht mehr vorhandene) SIM verschickt wird...
P. S. : direkt über die myOpel-Webseite (oder wie die jetzt gerade heißt) also ohne App?
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Es gibt ja zwei Aspekte. Du hast einen Account der eine Telefonnummer hat und ein Account kann X Autos haben. Das Auto spielt hier gar keine Rolle. Daher muss das Auto auch nicht mit dem aktuellen Smartphone verifiziert sein, sondern man geht direkt in den Account rein. Also die Meldung einfach ignorieren und den oben genannten Weg gehen.