Vermutlich arbeiten einfach keine engagierten Fachleute bei deinem Händler. 
Nupsi's in den Vordertüren
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Ich dachte ja die Fachleute kennen ihre Auto's.
Da muss ich dich enttäuschen. Ich hab bei meinen FOH einzig und allein EINEN (!!!) den ich an mein Auto dranlasse bzw. mit dem ich alles bespreche, wenns in die Werkstatt muss. Alle anderen sind einfach nur unfähig. Glaub inzwischen schauen die einfach alle nur irgendwo in ein Handbuch und machen was da steht und fertig. Mit den Autos befassen sich wahrscheinlich die wenigsten noch wirklich.